Красотата на очите Очила Русия

Телефон за офталмологично отделение на детска болница Морозов. Детска офталмология

Основното формиране на службата за защита на зрението на децата в СССР и нейният по-нататъшен разцвет може да се отдаде на 1963 г. Тази година на базата на малък очно отделениев Детската клинична болница Морозов, ръководена от д-р. Б. А. Токарева се ражда и впоследствие се разраства първото в страната отделение по детска офталмология. Историята на катедрата започва със създаването през 1963 г. на офталмологичен курс за обучение по детска офталмология на студенти - бъдещи педиатри.

През 1964 г. курсът разумно се трансформира в отдел. Този отдел е създаден по инициатива на ректора на 2-ри MOLGMI им. Н. И. Пирогов, професор М. Г. Сироткина и министърът на здравеопазването на РСФСР В. В. Трофимов. Организаторът на курса и след това ръководителят на катедрата и клиниката в продължение на 25 години беше първо кандидат, а след това доктор на медицинските науки, доктор от най-висока категория, заслужил деец на науката, първият главен детски офталмолог на СССР, по-късно ръководител на курса за повишаване на квалификацията за офталмолози в Руския държавен медицински университет и почетен ръководител на университетския отдел Евгений Игнатиевич Ковалевски.

Първите служители на катедрата бяха кандидатите на медицинските науки, офталмолозите А. М. Лаврентиева, Г. З. Акчурина, Е. К. Геймос, О. В. Сред първите аспиранти В. В. Мишустин, М. Р. Гусева, Р. А. Губарева, Л. А. Дубовская, кандидат на медицинските науки, а след това д.м.н. B.A.Tokareva, G.S.Polunin, E.G.Sidorov, L.A.Katargina, A.G.Korablev. Много от тях са станали професори и водещи специалисти в различни научни институти в Русия. В катедрата е създадена изследователска лаборатория по възрастова патофизиология на окото, в която са работили ст. научен сътрудник В. С. Фаустов, Ф. А. Ромашенков, О. С. Комаров, Л. Я. Прошина, Л. Ф. Стебаева.

Е. И. Ковалевски с участието на персонала на катедрата е подготвен и публикуван от издателство "Медицина" през 1970 г. първият учебник "Детска офталмология". Учебникът е одобрен от офталмолозите на страната, награден е с почетни грамоти, дипломи, награди от Министерството на здравеопазването, Московския градски съвет, Руската академия на медицинските науки, администрацията, кметството на Москва и Министерството на образованието. Преработен и допълнен с информация, този учебник вече под заглавието "Очни болести", по препоръка на Министерството на здравеопазването на СССР, е преиздаван три пъти (1980, 1985, 1995 г.). Освен това, като учебни помагалаза студенти Е. И. Ковалевски подготви и публикува за първи път атлас на детски очни заболявания, избрани лекции по офталмология.

Едно от основните направления научна работаОтделът трябваше да подобри организацията на защитата на зрението на децата в страната въз основа на проучване на структурата и нивото на детската очна заболеваемост, слабо зрение и слепота. По-голямата част от научните изследвания са посветени на изучаването на възпалителна очна патология (конюнктивит, кератит, увеит), вродени промени в очите (вродена глаукома, катаракта, ретинобластом), както и очни заболяваниясвързани с често срещани заболявания на деца на различна възраст. Последният проблем е разгледан в книгите „Заболявания на органа на зрението при общи заболявания при деца (2003) и „Очни прояви на общи заболявания при деца“ (1978). Тези разработки на отделението са високо оценени и въведени в широката ежедневна практика на офталмолози и педиатри.

Професор Е. И. Ковалевски и по-късно професор Е. И. Сидоренко бяха основните детски офталмолози в Москва в продължение на много години.

Отделът създаде и укрепи постоянни бизнес отношения с Министерството на образованието на Русия. Издадена е съвместна заповед за сътрудничество в областта на опазването на зрението на децата в предучилищните институции и училищата. Написана и издадена в голям тираж в града. Москва, Алма-Ата, Минск и много други региони на страната, брошури за населението „Погрижете се за очите и зрението на децата“ (Е. И. Ковалевски, Т. В. Бирич и др.). Всички тези дейности значително повишиха способността за защита на зрението на децата от раждането до зряла възраст.

За да се подобри специализираната грижа за деца със страбизъм и амблиопия, по инициатива на отдела през 1968 г. в югозападната част на столицата е открит първият в Русия Детски очен санаториум в Детска клинична болница № 1 за 80 места. Изпращаше деца с най-тежки форми на амблиопия и страбизъм, чието лечение се оказа слабо или неефективно по местоживеене, както и деца, нуждаещи се от пред- или следоперативно лечение за период от 3 години. 4 месеца или повече.

Детският очен санаториум е научната и практическа клинична база на катедрата, която обучи повечето лекари и медицински сестри-ортоптисти, работещи в специализирани институции за лечение на страбизъм и амблиопия (специални детски градини, стаи за защита на детското зрение). Най-модерните методи за диагностика и лечение на страбизъм и амблиопия при деца все още се разработват и прилагат.

Важна клинична база на отделението е Катедрата по очна микрохирургия, открита през 1988 г. в Републиканската детска клинична болница (РДКБ). На базата на RCCH има курс за напреднало обучение за лекари по детска офталмология, тук се провеждат сертификационни цикли за допълнителни професионално образованиеофталмолози от Москва и региони на Русия. Циклите се провеждат от: проф. Парамей Олга Владимировна и доц. Максимова Нина Василиевна.

Бази на катедрата по офталмология на Факултета за следдипломно медицинско образование на Държавната бюджетна образователна институция за висше професионално образование на Руския национален изследователски медицински университет. Н. И. Пирогова в детската офталмология

Руска детска клинична болница

RCCHоткрит през 1985 г., днес е основен медицински центърв състояние да приеме на лечение повече от хиляда деца едновременно.

в RCCHпредоставят висококвалифицирана специализирана медицинска помощ в 68 области на педиатрията и детската хирургия.

Болницата е оборудвана с най-съвременна диагностична апаратура, която осигурява всички видове диагностика: лъчева, функционална, ендоскопска, ангиографска, биохимична, цитологична, имунологична, неврофизиологична, аудиометрия и др.

Всяка година в клиниката се хоспитализират над 16 000 болни деца от всички региони на Русия, тук се извършват над 6 000 операции. През 2007 г. в РЦКБ беше открит съвременен операционен блок. В поликлиничното отделение се извършват до 40 000 амбулаторни посещения.

Персоналът на болницата включва повече от 100 лекари и кандидати на медицинските науки, над 70% от лекарите и медицинските сестри имат най-висока и първа квалификационна категория.

Руска детска клинична болница- голям образователен и научен център, на базата на който 14 катедри на Руския държавен медицински университет, два отдела на Руската медицинска академия за следдипломно обучение, Федералният научно-практически център по детска хематология, онкология и имунология на руското здравеопазване Служба и работят Научният център по клинична генетика на Руската академия на медицинските науки. РЦКБ е основен обучителен център за обучение на студенти, млади специалисти, лекари от областни болници, допълнително професионално обучение на лекари. През последните 5 години на базата на болницата са обучени около 1200 стажанти, клинични лекари, студенти, стажанти.

пер последните години Наградена руска детска клинична болница: Награда на Асоциацията на международните детски фондове (2002), Международна награда„Професия-живот“ (2004 г.), Орденът на Светия благословен царевич Дмитрий Московски и Углички Чудотворец (2005 г.), дипломата на лауреата на I Международна обществена награда „Добрият ангел на света“ за благородството на мислите и дела (2007).

Детска градска клинична болница Морозов


Историята на изграждането на детския град Морозовская клинична болницасе отнася за 1900 г., когато даренията на търговеца от 1-ва гилдия Викула Елисеевич Морозов започват изграждането на нова детска инфекциозна болница (четвъртата детска болница в града). През 1902г - открита е амбулатория, а през януари 1903 г. - първите три инфекциозни случая. Строителните ръководители бяха главен лекарболница Н. Н. Алексеев и архитект Иванов-Шиц.

През април 1902 г. е построена административна сграда, в която на приземния етаж е открита амбулатория. През януари 1903 г. са разкрити първите три инфекциозни корпуса със 100 легла. До 1906 г. са построени още 6 сгради за болни от "заразни" и "незаразни" болести, хирургичен корпус, кухня, складове, параклиси, секция, както и жилищна сграда за началниците на болницата.

Като начало, в продължение на дълги 3 месеца лекувахме халазион при тригодишно дете с мехлеми и капки, алое и невен. Неуспешно. Освен това офталмолозите веднага ни предупредиха, че ако консервативното лечение не помогне, тогава без съмнение ще бъдат изпратени в болницата Морозов за хирургично отстраняване под обща анестезия. вие сами разбирате колко е страшно за родителите, така че бяха изпробвани всякакви капки мехлеми (флоксал, тобрекс, макситрол, хидрокортизон маз), но ако имаше ефект, той беше незначителен и краткотраен, а подутината продължи да расте

И така реших да отида при Морозовская, офталмологът даде направление, което посочи "хирургично отстраняване на OD". За всеки случай се обадих в болницата, за да уточним къде всъщност да отидем. На което ми беше даден отговор: първо все пак идвате при нашия дежурен офталмолог в ЦРБ и той решава дали имате нужда от консервативно лечение или операция. За прием се нуждаете от паспорт на родител, политика за OMS на дете (имаме Москва), акт за раждане и направление от офталмолог. Препоръчително е незабавно да имате копия на полицата и сертификата със себе си.

Офталмологичният отдел на CDC се намира не на територията на болницата, а отделно на улица Mytnaya. Еднопосочно движение, без паркиране, без паркиране. Така че просто помислете къде ще поставите колата! Оставихме го на пътя на собствена отговорност и риск, така че три влекача отидоха там наведнъж! Съпругът ми ни чакаше в колата, никога не се знае!

Като прочетохме за лудите опашки, взехме със себе си пакет храна за детето, книги и т.н. Но в 8.30 (до отварянето на CDC) там практически нямаше никой. В регистратурата той веднага беше изпратен при дежурния офталмолог. Пред нас има 2 човека, опашката върви доста бързо. След 15 минути вече бяхме в офиса. Лекарят е внимателен, професионален, погледна окото ни и отново каза, че можем да продължим да лекуваме консервативно или веднага да дадем направление за планирана хоспитализация. Отново имах надежда за консервативно лечение, съгласих се с още един месец забавяне. Какво ми казаха за болницата: деца под 7 години не се отстраняват халазиони под местна анестезия! Само под обща анестезия, за което трябва да съберете много изследвания (може да прочетете на сайта на болницата). Вече нямат безплатна болница за един ден. Само платено (колко струва, не уточних). Един възрастен трябва да си легне свободно с дете няколко дни преди операцията и да остане там няколко дни след операцията.

Като цяло се надявам, че все пак ще се разреши или ще се спука. Ако не, ще ви разкажа по-късно за самата болница ...

При раждането детето има удивително зрение: светът е обърнат с главата надолу и всички предмети имат размити контури както далеч, така и близо. Въпреки това слухът на бебето е отличен, тактилната сфера на усещанията е добре развита, а обонянието е сравнително добре развито. След 1-2 седмици картината на възприятието се преобръща. След това някои деца правят първите опити да следват предмета.

Важно е да запомните! До 1 месец децата трябва да следват ярък предмет (за предпочитане, ако това е ярка скърцаща играчка; необходимо е бавно да преместите играчката на разстояние 40 см от лицето на бебето надясно и наляво, привличайки вниманието на детето към началото на процедурата със звука на тази играчка.

Според различни данни от чуждестранна и руска литература 80-90% от децата при раждането са хиперметропични, т.е. далекоглед. Тази особеност на пречупващата сила се обяснява с все още малката предно-задна ос на окото, около 16-18 mm. В последващо време окото на бебето нараства средно до 23-24 mm (относителна антропометрична норма на предно-задната дължина на окото на възрастен). Така с нарастването на окото хиперметропията постепенно се изравнява.

Все по-често обаче се получават сериозни отклонения от желания план за развитие на зрението на детето. Първото място от които е (късогледство, т.нар. "минус").

Необходимо! Прегледайте детето при детски офталмолог на 1 месец в рамките на държавните стандарти за преглед на деца. След това на година, след това на година или по-често по препоръка на офталмолог!

В нашата клиника лечението на рефракционните нарушения при деца и юноши заема важно място, всички медицински и диагностични мерки се извършват от опитни специалисти съгласно международните стандарти. Използва се само модерно оборудване от водещи световни производители!

ЗАЩО ВЪЗНИКВА МИОПИЯ (КЪСЪРОПЪТ)?

Миопията често е с вродена етиология (най-често поради недоносеност, наследственост, е резултат от патологични състояния и заболявания). Миопията също може да бъде придобита. Причината за придобита миопия може да бъде и наследственост, слабост на акомодацията, така нареченото „отслабване“ на склерата (въпросът за неблагоприятните ефекти на хормоните, стимуланти на растежа, вероятно присъстващи в млечни и месни продукти, генетично модифицирани продукти), продължителна работа наблизо, физическото преумора остава спорно и много важно и психо-емоционално, неблагоприятно въздействие върху околната среда, активни нарушения на хигиената на зрението, различни заболявания, които водят до отслабване на тялото.

Важно е да запомните! Дете, родено абсолютно здраво с „правилно” далекогледство, може да стане късогледство още от първите години от живота си!!!

С КАКВО Е ТОЛКОВА ОПАСНА КЪСЪРОДОСТЪПНОСТТА?

Ако бебето има прогресивно късогледство, има висок риск от качествено намаляване на зрението като процент, дори и при максимум корекция на очила. Зрението с пълна корекция става ниско. Развива се страбизъм, появяват се лезии на ретината!

Важно е да запомните! Степента и причината за миопия при дете не е толкова ужасна, важно е да разберете в какво състояние е ретината, дали има опасни форми и дали е настъпила необратима загуба на зрението на бебето.

При миопия на всяка възраст е възможно:

  1. Развитието на дистрофични промени в ретината, включително разкъсвания, образуване на отлепвания на ретината, което води до пълно необратимо намаляване на зрителната острота, слепота, увреждане в напреднали случаи;
  2. Развитието на амблиопия („мързеливо око“) - невъзможността да се види напълно 100% висококачествено изображение със или без корекция;
  3. Развитието на страбизъм на фона на съществуваща амблиопия.

От родителите зависи да предотвратят тези необратими последствия!

Трябва да се помни!Ежегодните прегледи на децата при офталмолог са изключително важни, дори и при липса на оплаквания от страна на детето.

КАК ДА СЕ ЛЕКУВА МИОПИЯТА ПРИ ДЕЦА?

Важно е да се разбере, че късогледството, което вече е налице по време на прегледа при детето, няма да изчезне никъде и основната задача на офталмолога и родителите не е да изравнят късогледството, а да намалят риска от развитие на неговите усложнения . В определен момент прогресията на късогледството спира качествено зрителни функцииперсистират (и понякога се увеличават, например при лечение на амблиопия, т.нар. "мързеливо" око), глобално се поддържа адекватен кръвен поток на ретината и хориоидеята.

Първо, детето трябва да бъде напълно прегледано от офталмолог при условия на циклоплегия (с широка зеница). Тактиката за използване на корекцията от детето (очила и/или контактни лещи, режим на носене, ако е необходимо, за близо, за разстояние, за постоянно носене и много други важни нюанси).

На второ място, необходимо е да се изключи патологията на ретината. И ако въпреки това се диагностицират неблагоприятни промени, се разработва индивидуален протокол за лечение, включително, ако е необходимо, лазерно лечение.

Трето, разработва се консервативен план за лечение. Според показанията се провеждат важни апаратни методи за стимулация, които са заниманията на детето с различни устройства под наблюдението на медицински персонал. Курсът, броят на уредите, продължителността на часовете също се определя от индивидуалната програма.

На четвърто място се определя планът за посещения при офталмолог.

Далекогледство (ХИПЕРМЕТРОПИЯ).

В допълнение към късогледството, детето е изправено пред друга сериозна опасност - хиперметропия (т.нар. далекогледство). Обикновено детето се ражда хиперметропия. През следващите години хиперметропията намалява, това се дължи на увеличаване на очна ябълка. Има обаче отклонения от желания застроителен план. Хиперметропията може да бъде в по-висока степен, отколкото е възможно в определена възраст, което може да доведе до намаляване на зрителната острота, развитие на страбизъм.

КАК ДА СЕ ЛЕКУВА ХИПЕРМЕТРОПИЯТА?

Във всеки случай офталмологът избира индивидуален курс на лечение, включително корекция на далекогледство с очила, контактни лещи, курсове на зрителна стимулация, курсове на консервативна терапия. Често има случаи на развитие на миопия, хиперметропия само на едното око. Ако в същото време отклонението е с ниска степен, тогава детето може да няма никакви оплаквания!

КАК ДА СЕ ДИАГНОСТИЦИРАТ ЗРИТЕЛНИТЕ НАРУШЕНИЯ ПРИ ДЕЦАТА?

На първо място е необходим пълен офталмологичен преглед на детето, включително при условия на циклоплегия (с широка зеница), което по-късно ви позволява да изберете правилния спектакъл или дори контактна корекция, а също така, като използвате най-разширената зеница, прегледайте най-важната от структурите на окото - ретината, разкривайки нейната патология. В резултат на прегледа става ясно дали детето трябва да носи очила или контактни лещи и в какъв режим. Необходимо ли е допълнително лечение на очите и в какъв обем.

С КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВА ОПАСНО МИОПИЯТА И ХИПЕРМЕТРОПИЯТА ПРИ ДЕЦАТА?

В допълнение към описаните по-горе дистрофични промени в ретината при миопия е възможно развитието на така наречената амблиопия (" мързеливо "око"). Тоест това е състояние, при което никакви очила не могат да върнат 100% зрение на дете. Око с пълна корекция не вижда всички необходими 10 реда. А амблиопията от своя страна много често води до страбизъм !! !

Много е важно да запомните!Здравето на вашите деца, техният успех в различни области на живота, включително общуването, тяхното психологическо здраве е във вашите ръце!!!

След като прочетоха отрицателна рецензия за Елена Юриевна, честно казано, те дойдоха на рецепцията много предпазливи, защото човекът написа такива думи, че лекарят трябва да работи в затвора, доведе внука си и си мисля, че "Сега ще започне!" Внукът ми е почти на 11 години, но нямаше проблеми със зрението, капки никога не капеха в очите му, лекарят капеше едното око спокойно, но не позволи на другото, започна да плаче и да не е съгласен, но Елена Юриевна се обади той златно, добро, бебе (между другото, това бебе е по-високо от нея), тя го убеждаваше около 15 минути, имам ...
2016-08-22


Бяхме на консултация в Детската болница Морозов, очен отдел в Москва на улицата. Митная при назначаването на лекаря Е. Ю. Прохорова С една дума - УЖАСНО НЕПРИЯТНО. Тя не работи в детска болница, а в затвор със затворници. Недружелюбна, тя дори не ни изслуша, по какъв въпрос, с какво са дошли. С децата все пак искате лекарят да бъде по-точен и учтив. Исках да прекъсна приема, за да стана и да си тръгна, но изчаках кулминацията. Тя започна да дърпа детето, опитвайки се да вземе лещите, към всички останали ...

Виждам детето повече от година, всичко беше наред, но днес пристигнах предварително за час. Момичетата на рецепцията не можаха да намерят нашата карта, имам предвид, че имат проблеми с компютъра. Донесоха ни нова карта, но не ми трябва, имам нужда от нашата карта, където се съхраняваха документите на лекаря и където беше написана диагнозата, добре, това е всичко, всичко за детето ми. Добре, че имах моите екстракти и ги взех със себе си. Има 5 души в регистъра и какво правят???? И се записах за почти месец, наистина ...

Искам да изразя благодарността си към доктор Воронина Маргарита Юриевна. От година и половина я приемаме с вродена патология на очите "хориоидна колобома". Винаги обяснява всичко, без негативизъм, търпи избухванията на дъщерята по време на преглед. И винаги се стреми към положителен резултат. Благодаря й!)

Записан за сондиране на едно око на дете (3000 рубли). Тази услуга също е безплатна, но е по-добре да платите с дете от другия край на Москва два пъти (за да потвърдите диагнозата и да се запишете в реда на опашката). Дадох парите на регистратурата след 2 минути, сестрата заведе детето в кабинета и след 2 минути всичко беше готово, детето го изтърпя сравнително героично. Казаха ми какво да правя. Както се казва за парите всичко е от най-висок клас. Но си струваше.

В детството ми родителите ми ме заведоха там на преглед (през 90-те години). В резултат на това местните лекари почти ме оставиха без зрение, поставяха нереалистични диагнози и ме насочваха за операция, казаха, че ако се оперирам, може да ослепея, а ако не се оперирам, ще отида така или иначе сляп (при раждането миглите ми лежаха пред очите ми). Много благодаря на родителите ми, че не послушаха тези "доктори" и не направиха нищо, в момента моето 100% зрение изненадва много от моите връстници. Отидох там с моя...

Беше с дете през 2010 г. за късогледство. След постъпването ме изпратиха с малко дете в отделение с още 5 деца, едното от които ми открадна телефона, а след това избяга от отделението, после се оказа, че си е В ДОМА. И през нощта хлебарки постоянно се катереха по мен с дете! Ужас, няма вече голи.

Искахте да знаете защо? Космически цени. Обезщетенията са само за инвалиди и многодетни, останалите са само за пари, но как да влезеш в операция, че оттам пращат? Аз съм самотна майка, две деца не се считат за обезщетение, защо? Исках да знам очната клиника стана ли частна институция, където трябва да плащате за всичко? Защо тогава OMS политика?

Здравейте. Бях с детето в 21 инфекциозно отделение. Детето беше прието с диагноза бронхит, лекари без рентгенови лъчи и ултразвук започнаха да лекуват бронхит. В крайна сметка се оказа, че детето е с порок на сърцето. Тъй като бяхме в инфекциозно отделение със сърдечен порок, там заразихме заразата. Детето повръщаше 7 дни, имаше ужасна диария, на което лекарите спокойно ми отговориха, че е вътреболнична инфекция. Медицинските сестри са просто ужасни! Детето беше с температура 39, но те от своя страна не направиха нищо. Изгониха ни...
2013-02-04


Най-отвратителното отношение към децата и техните майки, има опит с други клиники, но Морозовская е просто uuuuzhas. Ухапани сме от куче, дете на 2 години, ухапано ухо, драскотина по окото и драскотина по главата, приеха ни в седем вечерта и тогава сами пристигнахме, защото чакахме линейка. е като смърт, приеха ги чак на девет и тогава си тръгнаха, после при Лора, после при хирурга, после извикаха други лекари (никой не знаеше от лекарите - на кого), през цялото това време детето викаше , чак в два през нощта зашиха главата и ухото на малкия, сложиха ...

Бебето ми е на 2,5 месеца, от раждането страдаме от дакриоцистит на новородени (очите гноят и сълзят). Смениха капките 3 пъти според предписанието на нашия педиатър и направиха масаж, но нищо не помогна, само аз и бебето ми страдахме от масаж. Много съм благодарен на д-р Елмира Ефимова и медицинската сестра Елена, те ни спасиха от страданието за 3 минути, като сондират двата канала за нас. Сега при нас всичко е наред и очите ни са чисти и сме щастливи :-) Едно голямо БЛАГОДАРЯ на тях и дълбок поклон пред тях.

Лошото отношение на персонала по време на записа към специалистите е дезинформирано по време на записа.

Работят много високи професионалисти. Зрението на детето е паднало, защо - никой нищо не може да каже. Отидох в института Федоров - те също не казаха нищо. И в очната клиника направиха няколко сериозни прегледа (2 дни преглед) и диагностицираха, след което спешно изпратиха в болницата за лечение. Надяваме се зрението да се възстанови. Бог да благослови тези лекари и да продължат да работят така.

Отвратителен запис на лекарите: за да си запишете час за 9.08, трябва да се обадите на 26.07. Звъня на два телефона от 8.30 до 9.50. Безполезен - зает. Като се свързах се оказа, че в 9.08ч. записът вече го няма. На 10.08 не записват, казват, обадете се на 27.07. бъркотия. Необходимо е да пишете до Министерството на здравеопазването на Руската федерация.
2012-07-26


Вчера се върнахме от клиниката. Записан лично за една седмица в регистратурата. Оказа се, че са записани два едновременно. Получихме среща с Белашова М.А., която ни предписа ултразвук на очите на 6 години. Детето не можа да премине през процедурата, тъй като се оказа, че процедурата е предписана за грешна възраст. М. А. Белашова предложи да изчакаме една седмица за извлечение от картата за стаята за защита на зрението, въпреки че П. И. Дмитриева даде такова извлечение по време на назначаването. Сега трябва да чакаме изписването, въпреки че смятам, че Белашова...

Не мога да се свържа с рецепцията. Седях до телефона половин час, постоянно зает. И тогава по чудо се свързах, но никой не ми вдигна телефона. Отново тя седна за N-то количество време и се обади и звънна отново, но никой не вдигна телефона. И ако не е възможно да шофирате лично, тогава как да си уговорите среща с лекар? По телефона цял ден на работа? Свържете специален човек по телефона. Чуйте хората и направете нещо. Не мисля, че съм първият, който те пита това!