როგორ ხდება გადამოწმება სბერბანკში? როგორ გავიაროთ ინტერვიუ სბერბანკში

Sberbank არის ერთ-ერთი წამყვანი ბანკი მსოფლიოში არა მხოლოდ კაპიტალიზაციის თვალსაზრისით, ის იცავს იგივე კორპორატიულ წესებს, როგორც სხვა საერთაშორისო კომპანიები. აპლიკანტებისთვის ეს ნიშნავს, რომ მათ უნდა შეავსონ კითხვარი, დაურთონ რეზიუმე და თუ მონაცემები შეესაბამება HR მენეჯერებს, კანდიდატი გადავა ტესტირების ეტაპზე და შემდეგ იქნება ერთი ან მეტი გასაუბრება.

მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენი თანამოქალაქეები უკვე მიჩვეულნი არიან ინტერვიუებს და სხვადასხვა „რთულ“ კითხვებს, სბერბანკში ტესტები სამუშაოზე განაცხადის დროს გარკვეულ სირთულეებს იწვევს. მნიშვნელოვანია, რომ განმცხადებლების მთავარი „სკრინინგი“ მოხდეს ტესტების დახმარებით, შემდეგ კი, გასაუბრების ეტაპზე, კანდიდატების არაუმეტეს მესამედი გაიაროს. ინტერვიუები ასევე არ არის მარტივი "გასეირნება", მაგრამ ჯერ უნდა დაადასტუროთ თქვენი ინტელექტი, ერუდიცია, მათემატიკური უნარები და ა.შ.

ტესტები: რისთვის უნდა მოვემზადოთ?

ტესტები სბერბანკში არ არის ძალიან რთული, ისინი არ არის უფრო რთული, ვიდრე დიდი 4 კომპანიების და სხვა ტრანსნაციონალური კორპორაციების მიერ გამოყენებული ამოცანები. IN ბოლო წლებში Sberbank HR სპეციალისტები აფასებენ კანდიდატებს ფსიქოლოგიური ტესტების გამოყენებით, ხოლო ზოგადი და სპეციალიზებული ცოდნის შესამოწმებლად ისინი იყენებენ ციფრულ მაგალითებსა და ტესტებს ინსტრუქციების გასაგებად.

სბერბანკში მუშაობის ტესტები შეიძლება შეიცვალოს, უფრო სწორად, მათი შემქმნელები შეიძლება შეიცვალოს, მაგრამ თავად მიმართულება იგივე რჩება. თუ მათემატიკაში არის პრობლემები, მაშინ კანდიდატს არ აინტერესებს ვინ შექმნა ისინი, მას უნდა მოამზადოს, დაიმახსოვროს ძირითადი მათემატიკური ფუნქციები და მოქმედებები.

თქვენ შეგიძლიათ და უნდა მოემზადოთ მათემატიკისა და პროფესიული ტესტებისთვის, მაგრამ რაც შეეხება ფსიქოლოგიურ ტესტირებას? თავად ექსპერტები ამბობენ, რომ უმჯობესია უპასუხოთ სიმართლეს, რადგან არაგულწრფელობა მაინც იჩენს თავს, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც დახატვა გჭირდებათ გეომეტრიული ფორმებიზოგიერთი სურათის ბუნდოვან წერტილებში „ამოცნობა“, ზუსტად იმის გაგება, თუ როგორ უნდა უპასუხო არასპეციალისტს პრობლემურია.

შესაძლებელია არა მხოლოდ რიცხობრივი, პროფესიული ტესტების გავლა, საჭიროა მომზადება, წინააღმდეგ შემთხვევაში შედეგი დიდი ალბათობით არადამაკმაყოფილებელი იქნება. Sberbank არ ართულებს თავად ტესტირებას, მაგრამ მთავარი პრობლემა- დროის ნაკლებობა. ოცდაათზე მეტ ამოცანას აძლევენ გადასაჭრელად, ვადა არის თხუთმეტი წუთი, ანუ პასუხის გასაცემად ნახევარ წუთზე ნაკლები. იგივე პირობები ვრცელდება პროფესიული გამოცდების ჩაბარებისას.

სბერბანკის ტესტის კითხვების მაგალითები

სატესტო ამოცანები არ არის ძალიან რთული განათლებული ადამიანისთვის, მაგრამ ისინი უნდა გადაწყდეს თქვენს თავში ან ძალიან სწრაფად გამოთვალოთ ფურცელზე ან კალკულატორზე. პასუხისთვის ოცი წამი საკმარისია მარტივი მაგალითი, მაგრამ არასაკმარისი ხანგრძლივი ფიქრისთვის, სკოლის სახელმძღვანელოებიდან მოგონებების დასალაგებლად და ა.შ.

მაგალითად, არის პრობლემა, სადაც ნათქვამია, რომ ხუთი დღის განმავლობაში კურიერს 66 დოლარი გამოუყო, ერთი მგზავრობა ექვსი დოლარი ღირს. კითხვა: საშუალოდ რამდენ მოგზაურობას ასრულებდა იგი დღეში? ასევე მოყვება ხუთი შესაძლო პასუხი, რომლებიც ახლოსაა მნიშვნელობით, ასე რომ უბრალოდ ნომრის არჩევა არ იმუშავებს. ზოგადად, ამოცანა ძალიან მარტივია, რადგან თქვენ უბრალოდ უნდა გაყოთ 66 ხუთზე, ხოლო მიღებული ფიგურა კიდევ ექვსზე. შეგიძლია უპასუხო 20 წამში? შესაძლებელია, მაგრამ თუ უყოყმანოდ ითვლით, მაშინ კიდევ დარჩება გარკვეული რეზერვი სხვა კითხვებისთვის.

სხვა ტესტები სბერბანკში დაქირავებისთვისუწოდებენ ტესტებს ინსტრუქციების გასაგებად და ეს სახელი მალავს უცხოურ კომპანიებში გავრცელებულს, რომელიც შერეულია საოფისე აღჭურვილობის, კომპიუტერების და ა.შ. რეალური ინსტრუქციების გაგებით.

ასე რომ, ერთ დავალებაში ნათქვამია, რომ ტექსტის შემოწმების გამოყენებით კომპიუტერული პროგრამებიარ გაძლევთ საშუალებას თავიდან აიცილოთ ყველა შეცდომა, რადგან პროგრამა ასწორებს შესაძლო ბეჭდურ შეცდომებს არასათანადოდ, თუმცა ეს უდავოდ სასარგებლოა. კომპიუტერის გამოყენების შემდეგ, თქვენ თავად უნდა გადაამოწმოთ ტექსტი. კითხვა: რატომ არის საჭირო ხელახალი შემოწმება? პასუხის ვარიანტები მიუთითებს, რომ პროგრამამ შეიძლება გამოტოვოს შეცდომა, შეიძლება შეცვალოს სიტყვა სხვაზე, ან ეს არის ახალი „უხეში“ ტექნოლოგია. პასუხი საკმაოდ მარტივია, თუ ყურადღებით წაიკითხავთ ტექსტს და პასუხების ვარიანტებს. ვერბალური ტესტები SHL-დან ან Talent Q-დან უფრო რთულია, რადგან იქ თითოეული განცხადება უნდა შეფასდეს, როგორც „მართალი“, „მცდარი“ ან „მცირე მონაცემი“.

არ ღირს იმაზე საუბარი, რომ თქვენ უნდა იცოდეთ მათემატიკური ოპერაციები (წილადები, პროცენტები, მარტივი განტოლებები) - ეს გასაგებია. ასევე გასაგებია, რომ ღია ვაკანსიიდან გამომდინარე, საჭიროა კარგად ფლობდეთ სპეციალობის საგანს.

უნდა ითქვას, რომ უმაღლეს მათემატიკაში "A"-ითაც კი, უმჯობესია ვივარჯიშოთ რიცხვითი მაგალითების ამოხსნით, დროზე ფოკუსირებით. ანუ სახლში უნდა დააყენო დრო ერთი მაგალითით ნაკლები ან იმდენი, რამდენიც რეალურ ტესტში, მაშინ გაირკვევა როგორც ტესტების, ასევე განმცხადებლის შესაძლებლობების დონე.

ცალკე, თქვენ უნდა მოძებნოთ ინტერნეტში ხელმისაწვდომი ციფრული და ვერბალური ტესტები, შესაძლოა დავალებები თქვენს სპეციალობაში. პრაქტიკულ ტესტებში პრაქტიკული უნარები გახდებით ლიდერი Sberbank ტესტირების ეტაპზე.

სბერბანკში. როგორც წესი, ამ ორგანიზაციაში მუშაობა ასახავს კარიერულ ზრდას და, რა თქმა უნდა, ღირსეულ ხელფასს. ასე რომ, აზრი აქვს ამ ადგილისკენ მიმავალ გზას. მაგრამ როგორ გავაკეთოთ ყველაფერი სწორად? მოდით გავარკვიოთ, როგორ ტარდება გასაუბრება სბერბანკში, რა ელის პოტენციურ თანამშრომლებს და რა არის საჭირო მთელი პროცესის წარმატებით დასასრულებლად.

ვაკანსიის შერჩევა

პირველი, რაც გასათვალისწინებელია არის შეთავაზებული ვაკანსიები. ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენ მიერ დასმული კითხვები ამაზე იქნება დამოკიდებული, რაც ნიშნავს, რომ შეგიძლიათ წინასწარ მოემზადოთ მათთვის.

ყველაზე ხშირად დაწესებულებას სჭირდება მოლარე-ოპერატორები და კონსულტანტები. უაღრესად რთულია უფრო პრესტიჟულ ვაკანსიებზე მოხვედრა. ისინი ჩვეულებრივ იქ მიჰყავთ "თავიანთი" ხალხით. ამრიგად, ჩვენ შევხედავთ სბერბანკს ჩვეულებრივი თანამშრომლის, შეიძლება ითქვას, ქვედა დონის თანამდებობაზე. მაგრამ სინამდვილეში, ინტერვიუ არც ისე რთული გასავლელია.

განათლება

როგორ იწყება ნებისმიერი ინტერვიუ? შესაძლოა, თქვენი პორტფელის მომზადებიდან, ასევე პოტენციური დამსაქმებლისთვის მისი დემონსტრირებიდან. ამ პუნქტს განსაკუთრებული ყურადღების მიქცევა ღირს, მაგრამ ამაზე არ უნდა შეჩერდეთ. ყოველივე ამის შემდეგ, ბევრად უფრო ეფექტურია კითხვებზე პასუხის გასაცემად მომზადება, ვიდრე თქვენი „დოსიეს“ დემონსტრირება.

თუ უკიდურესად პასუხისმგებლიანი მიდგომა გაქვთ დასახული ამოცანის გადასაჭრელად და გაინტერესებთ ყველა დეტალი, თუ როგორ უნდა გაიაროთ ინტერვიუ სბერბანკში, დარწმუნდით, რომ განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციეთ თქვენს პორტფელს. კერძოდ, ეს ეხება მის სვეტებს, როგორიცაა "განათლება" და "პიროვნული თვისებები".

რა ჯობია აქ დაწერა? თუ მოლარე-ოპერატორად მიგიყვანთ, ეკონომიკური განათლება მოგიწევთ. ან შეგიძლიათ გაიაროთ შესაბამისი სასწავლო კურსები. ასევე კარგია, რომ გქონდეთ დამატებითი, მაგრამ თუ დასაქმებული ხართ კონსულტანტად, უნდა გქონდეთ ნებისმიერი "კოშკი". ზოგჯერ სრული საშუალო განათლებაც კი საკმარისია. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია საცხოვრებელ რეგიონზე. ასე რომ, მაგალითად, მოსკოვში სამუშაოს პოვნამდე მოგიწევთ უნივერსიტეტში სწავლა, მაგრამ კალინინგრადში ეს არ არის საჭირო.

თვისებები

რა შეიძლება ითქვას პიროვნულ თვისებებზე? ისინი უნდა იყოს აღწერილი თქვენს პორტფოლიოში და შემდეგ გამოცხადდეს პირადად. რა პასუხები უნდა გავცე? Sberbank ატარებს ინტერვიუებს რამდენიმე ეტაპად, რათა ყველა პოტენციურმა თანამშრომელმა შეძლოს ხმამაღლა ისაუბროს. და კარგი იქნება მოვემზადოთ გამოკითხვისთვის პიროვნული თვისებების თემაზე.

გახსოვდეთ, რომ სბერბანკის თანამშრომელს უნდა ჰქონდეს სწრაფი შემსწავლელი, ასევე გამძლეობა და ძლიერი ნერვები. თუ თქვენ არ მიუთითებთ ამ თვისებებს თქვენს პორტფოლიოში, მაშინ შეგიძლიათ ჩათვალოთ, რომ თქვენი დასაქმების შანსები შემცირებულია. სხვა საკითხებთან ერთად, თქვენ ასევე მოგიწევთ აცნობოთ, რომ მზად ხართ იმუშაოთ შედეგებისთვის (ანუ ხარისხისთვის). ასევე მისასალმებელია კომუნიკაციის უნარი.

ეტაპობრივი

დავუშვათ, რომ პორტფელი მზად არის. მაგრამ რა არის ინტერვიუ სბერბანკში? რა კითხვებს სვამენ? რა გველოდება ამ გადამწყვეტ მომენტში? მაგალითად, ღონისძიებას რამდენიმე ეტაპი აქვს.

რაზე ვსაუბრობთ? საქმე ისაა, რომ სამუშაოს მოსაძებნად თითოეულ ადამიანს მოუწევს დამსაქმებელთან დიალოგის რამდენიმე ეტაპის გავლა. პირველ რიგში, ტარდება ჯგუფური გასაუბრება. ამის შემდეგ, ყველაზე ნაკლებად შესაფერისი კანდიდატები აღმოიფხვრება. და მხოლოდ ყველაზე ღირსეულები არიან მოწვეულნი პირად საუბრებზე. როგორც წესი, მათგან ორზე მეტი არ ხორციელდება.

პოტენციური თანამშრომლების უმეტესობას აინტერესებს როგორია ინტერვიუ სბერბანკში. რა კითხვები ისმება სხვადასხვა ეტაპზე? და სწორედ ჯგუფის შეხვედრა იწვევს დიდ ინტერესს. ყოველივე ამის შემდეგ, თუ რამეს არასწორად გააკეთებთ, მაშინ საერთოდ არ გექნებათ სბერბანკში მოხვედრის შანსი. ეს ნიშნავს, რომ ამ მომენტს განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს.

გარეგნობა

თქვენ უნდა დაიწყოთ თქვენი გარეგნობით. სისუფთავე და ეფექტურობა თქვენთვის მცირე პლუსია და ის გამოგადგებათ. განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება ჯგუფურ ინტერვიუს მსგავს რამეს. შენი ამოცანაა საკუთარი თავის ღირსეულად წარმოჩენა. როგორც ამბობენ, ვიღაცას ტანსაცმლით ხვდები. და სბერბანკში გასაუბრება სწორედ ასეთი შემთხვევაა.

ტანსაცმელი უნდა იყოს მკაცრი და არა ვულგარული. ტიპიური საოფისე ჩაცმის კოდი. გოგოებს დიდი მაკიაჟი არ უნდა ეკეთათ. სუნამო ზედმეტი არ იქნება, მაგრამ არ უნდა გადააჭარბოთ. საკმაოდ დახვეწილი, სასიამოვნო არომატი. ამ გზით თქვენ შეძლებთ ღირსეული მხრიდან გამოიჩინოთ თავი და შეძლებთ შემდგომში იფიქროთ იმაზე, თუ როგორ მიდის ინტერვიუ ამ პროცესში, მართალი გითხრათ, ის შორს არის საუკეთესოსგან. მათ ცოტა მოგვიანებით გავიცნობთ. ამ დროისთვის, მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ ინტერვიუს პროცესს.

შევიკრიბოთ ჯგუფურად

გაიხსენეთ სკოლის შეკრებები ან მაგარი საათი? ასე რომ, ინტერვიუს ჯგუფური ნაწილი არის პოტენციური თანამშრომლების საერთო კრების მსგავსი. აქ ისინი ექვემდებარებიან მცირე გამოცდას. და ამის არ უნდა გეშინოდეს. ყოველივე ამის შემდეგ, ისიც კი, ვინც პირველად მოდის ასეთ ტესტირებაზე, შეძლებს გაუმკლავდეს ამას და დასაქმდეს სბერბანკში. ინტერვიუ შეიცავს კითხვებს ჯგუფურ ნაწილში საშუალო სკოლის დონეზე.

რა გელოდებათ? მათემატიკა უნდა გვახსოვდეს. გამოთვალეთ, გააკეთეთ ბალანსი, შეასწორეთ შეცდომები ან განახორციელეთ გამოთვლები. პრინციპში, არაფერი რთული. როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, C სტუდენტსაც კი შეუძლია გაუმკლავდეს დავალებას. და უმაღლესი განათლების მქონე ადამიანები ხშირად მოდიან სბერბანკში სამსახურის საპოვნელად. მათთვის ასეთი ტესტი მარტივი იქნება. მაგრამ ეს ყველაფერი არ არის. ჩვენ შემდგომში გეტყვით, თუ როგორ უნდა გაიაროთ ინტერვიუ სბერბანკში.

კითხვარი

ტესტი გაიკეთე? მოგეცემათ ფორმა, რომელშიც მოგიწევთ დაწეროთ სრული ინფორმაცია თქვენს შესახებ. ამის გამო, ინტერვიუს დარჩენილი ეტაპები, ისევე როგორც შედეგების მოლოდინის დრო საკმაოდ დიდხანს გრძელდება. სწორედ აქ მოდის პორტფელი სამაშველოში. თუ თქვენ გადაიტანეთ იგი პირველ ეტაპზე, მაშინ სასურველია ამ დოკუმენტის ასლი დაურთოთ გაცემული განაცხადის ფორმას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ თავად მოგიწევთ ყველა ველის შევსება.

ნუ გეშინია. კითხვარი არის ტიპიური პორტფელის შემადგენლობა. მოგიწევთ დაწეროთ ინფორმაცია საკუთარ თავზე, განათლებაზე, პიროვნულ თვისებებზე. სხვათა შორის, ბოლოს და ბოლოს რამდენიმე სიტუაციას აგიხსნით, შემდეგ კი გკითხავენ, როგორ მოიქცევით ამა თუ იმ შემთხვევაში. ამ ეტაპის დასრულების შემდეგ, საკმარისი იქნება კითხვარის მიცემა რეკრუტირების მენეჯერისთვის და დაელოდოთ პასუხს. თუ თქვენი კანდიდატურა შესაფერისია შემდგომი დიალოგისთვის, შეგატყობინებთ. შემდეგ კი შესაძლებელი იქნება შემდგომი ინტერვიუების გავლა სბერბანკში. რა კითხვებს სვამენ მეორე ეტაპზე? ახლა მათ დეტალურად გავეცნობით და შეგვიძლია მოვემზადოთ მომავალი დიალოგისთვის.

პირადი საუბარი

გასაუბრების მეორე ეტაპი, რომლის გავლაც მოგიწევთ, არის ეგრეთ წოდებული პირადი საუბარი პოტენციურ დამქირავებელთან, უფრო სწორედ, რეკრუტირების მენეჯერთან. პრინციპში, ეს პროცესი ყველგან ერთნაირია. მობრძანდით, ჩააბარეთ თქვენი პორტფოლიო, შეავსეთ ფორმა (დიახ, მეორედ), გაესაუბრეთ პოტენციურ უფროსს, უპასუხეთ რამდენიმე კითხვას და ეს არის ის. შეგიძლიათ დაელოდოთ პასუხს. ზოგიერთ შემთხვევაში, ისინი დაუყოვნებლივ გეტყვიან, შესაფერისი ხართ თუ არა.

მაგრამ რისთვის უნდა იყოთ მზად? მაგალითად, ისინი გკითხავენ წინა სამუშაოზე და წასვლის მიზეზებზე. თუ საკუთარი სურვილით წახვედი, კარგია. მაგრამ თქვენ მოგიწევთ თქვენი ქმედებების გამართლება. უმჯობესია თქვათ, რომ გინდოდათ განვითარებულიყავით ან წასვლის მიზეზად „გარემოს შეცვლა“ დაესახელებინათ. დამსაქმებლის არაკეთილსინდისიერებაც შეიძლება გამოიხატოს, მით უმეტეს, თუ ის Sberbank-ის კონკურენტია. მაგრამ თუ სტატიის გამო გაგათავისუფლებენ, სამსახურის პოვნის შანსი მცირდება.

აქამდე არსად არ გიმუშავია? დღესდღეობით ეს არ არის ასეთი პრობლემა. მიუხედავად იმისა, რომ ადრე, სამუშაო გამოცდილების გარეშე არავინ აიყვანეს. ამიტომ საკმარისია იმის თქმა, რომ თქვენ სწავლობდით ან მუშაობდით არაფორმალურად.

შემდეგი, მოგეკითხებათ თქვენი პიროვნული თვისებების, სტრესის წინააღმდეგობის და სხვა საკითხების შესახებ, რომლებიც უკვე მიუთითეთ კითხვარში. მიზანშეწონილია არ მოიტყუოთ, რადგან რეკრუტირების მენეჯერი ძალიან ხშირად ადარებს კითხვარში დაწერილს დიალოგს. თუ პასუხები დააკმაყოფილებს დამსაქმებელს და ისინი ასევე აღმოჩნდებიან სწორი და ემთხვევა გამოკითხვის შედეგებს, მაშინ არ უნდა იფიქროთ იმაზე, თუ როგორ გაიაროთ ინტერვიუ სბერბანკში. თქვენი ადგილი გარანტირებულია. როგორც წესი, წარმატებით დასრულება ხდება დაუყოვნებლივ ან მაქსიმუმ 2-3 სამუშაო დღის შემდეგ. მით უმეტეს, თუ ჯგუფური გასაუბრებიდან ბევრი კანდიდატია. ვინმეს მოუწევს უარის თქმა.

თანამედროვეებს შორის ნაკლებად სავარაუდოა, რომ თქვენ შეძლებთ იპოვოთ ადამიანი, რომელსაც არასოდეს სმენია სბერბანკის შესახებ. კომპანიას წამყვანი პოზიცია უჭირავს ქვეყნის ფინანსურ ინსტიტუტებს შორის. კომპანია დაარსდა 1841 წელს. დღეს მისი მომსახურებით სარგებლობს მოსახლეობის 70%. კომპანიას აქვს 17,493 განყოფილება, რომლებიც ფუნქციონირებს რუსეთის ფედერაციის 83 შემადგენელ ერთეულში.

ბანკის სტრატეგია

საწარმოს განვითარების პროგრამაში მნიშვნელოვანი მნიშვნელობა ენიჭება მომხმარებელთა მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებას. აქედან გამომდინარე, სამუშაოს მაძიებლებს არ დააზარალებს გასაუბრების დროს პერსონალის მოთხოვნების გარკვევა და მომხმარებელთა საჩივრებისთვის ჯარიმების გარკვევა. სრული სურათის მისაღებად, შეეცადეთ შეისწავლოთ სამუშაოს მიმოხილვები წარსული და ახლანდელი თანამშრომლებისგან. ეს ხელს შეუწყობს უფრო ობიექტური წარმოდგენის ჩამოყალიბებას სამუშაო პირობების სპეციფიკაზე.

მიღწევების შესახებ

ორგანიზაცია განსაკუთრებულ ყურადღებას უთმობს ფუნქციონირების გაუმჯობესებას მომხმარებელთა ანგარიშების დისტანციური მართვის სფეროში. ამ მიზნით ხელმისაწვდომია პოპულარული საბანკო ინსტრუმენტები:

• ტერმინალები და ბანკომატები.
• ონლაინ ბანკინგი.
• SMS შეტყობინება.
• მობილური აპლიკაცია.

მილიონობით მომხმარებელი იყენებს ბანკის მოსახერხებელ ფუნქციონირებას. მათ, ვინც იმუშავებს ორგანიზაციის კლიენტებთან, სავარაუდოდ, კარგად უნდა ერკვეოდეს მომხმარებელთა მომსახურების პოპულარულ ინსტრუმენტებში.

დღეს თანამემამულეები გარეგნულად და შიდა სტრუქტურაორგანიზაცია აღარ ჰგავს საბჭოთა შემნახველ ბანკებს. საწარმო არის თანამედროვე პროექტი, რომელსაც შეუძლია გაუძლოს კონკურენციას დაფინანსებისა და დაკრედიტების ბაზარზე.

2014 წელს ორგანიზაციამ პირველი ადგილი დაიკავა აღმოსავლეთ და ცენტრალურ ევროპაში ბანკებს შორის, ასევე 33-ე ადგილი ათასობით გლობალური ფინანსური ინსტიტუტის TOP რეიტინგში, ჟურნალ The Banker-ის მიხედვით. Global Finance-ის ცნობით, კომპანია მომხმარებელს სთავაზობს საუკეთესო დონის მომსახურებას ონლაინ საცალო ბანკინგის სფეროში.

კომპანიის რეპუტაცია კარგად ხასიათდება მისი კლიენტების რაოდენობით. ბანკის მეანაბრეები არიან რუსეთის ფედერაციის ფიზიკური პირების 34,7% და იურიდიული ორგანიზაციების 33,9%. დაწესებულების კლიენტები მოიცავს შტატის მოსახლეობის ნახევარზე მეტს, რაც 110 მილიონ ადამიანს შეადგენს. დაწესებულების კლიენტები მოიცავს 1 მილიონზე მეტ საწარმოს. კომპანიის მომსახურებით საზღვარგარეთ სარგებლობს დაახლოებით 11 მილიონი ადამიანი.

კარიერის შესახებ

ყველას, ვინც სბერბანკში სამუშაოდ განაცხადებს, მოუწევს გასაუბრებაზე წასვლა უდიდეს ორგანიზაციასთან, რომელზეც, გაზვიადების გარეშე, ეყრდნობა რუსეთის ეკონომიკა, უფრო სწორად, მისი საბანკო ინდუსტრიის მესამედი. კომპანია თანამემამულეთა ყოველ 150-ე ოჯახს აძლევს დასაქმების ადგილს. მასში დასაქმებულია 260 000-ზე მეტი თანამშრომელი. მათი ქმედებები მიმართულია საწარმოს ინდუსტრიის საუკეთესო საერთაშორისო ორგანიზაციად გარდაქმნაზე.

მომხმარებელთა მომსახურების პერსონალის საქმიანობის სპექტრი ფართო და მრავალფეროვანია. ისინი ემსახურებიან:

• ტრადიციული საბადოები.
• სესხის პროგრამები.
• საბანკო ბარათები.
• ფულის გადარიცხვები.
• დაზღვევა.
• საბროკერო მომსახურება და ა.შ.

საწარმოს თანამშრომლები შეიძლება გახდნენ ისეთი მსოფლიო ძალების მაცხოვრებლები, როგორიცაა ბელორუსია, უკრაინა და ყაზახეთი. კომპანიის ფილიალები ფუნქციონირებს აღმოსავლეთ და ცენტრალური ევროპის ცხრა ქვეყანაში. კომპანიას აქვს წარმომადგენლობითი ოფისები შვეიცარიაში, ინდოეთში, ჩინეთსა და გერმანიაში. რუსეთში ფილიალები გაიხსნა სახელმწიფოს ბევრ რეგიონში. ფილიალების ადგილმდებარეობის გარკვევა შესაძლებელია ბანკის ვებსაიტზე ან დიდ ონლაინ სერვისებში, რომლებიც უზრუნველყოფენ რუსეთის ფედერაციის რუქებს.

კარიერის კიბეზე დაწყება

სამუშაოს დასაქმების მსურველებს შეუძლიათ გამოიყენონ კომპანიის ვებსაიტზე ვაკანსიების გაფართოებული ძიების ფუნქცია. ამისათვის განმცხადებელმა უნდა მიუთითოს თავისი რეგიონი, ქალაქი, ბანკის ფილიალი, ნაწილობრივი ან სრული განაკვეთიდა სხვა აპლიკაციის პარამეტრები. თუ ვაკანსიის ყველა პირობა დააკმაყოფილებს კანდიდატს, მას შეუძლია გამოაქვეყნოს განცხადება ონლაინ რეჟიმში.

საგანმანათლებლო პროგრამები

გამოცდილების არმქონე კანდიდატებს ორგანიზაცია სთავაზობს ტრენინგს და სტაჟირებას საწარმოში. რომ გახდე წევრი საგანმანათლებლო პროგრამა"მნიშვნელობის ტერიტორიის" ფორუმის ფარგლებში მოქმედი, თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ ფინანსური ინსტიტუტის ვებგვერდზე და გამოეხმაუროთ სტაჟიორის ან სტაჟიორის ვაკანსიას. რა თქმა უნდა, ორგანიზაციაში არსებული სამუშაო პირობები საშუალებას მისცემს საუკეთესო გზითშეაფასოს გუნდში არსებული კლიმატი და ბანკის სხვა მახასიათებლები. დამსაქმებლის მიმოხილვები გამოცდილი თანამშრომლებისგან დაგეხმარებათ შეაგროვოთ წინასწარი ინფორმაცია კოლეგებს შორის არსებული სიტუაციის შესახებ, ასევე გაარკვიოთ ადმინისტრაციის დამოკიდებულება პერსონალის მიმართ.

სამუშაოს ძებნა ნამდვილად პასუხისმგებელი საქმეა და სურვილის შემთხვევაში, სამუშაო საათებიპოზიტიური განწყობით, თქვენ უნდა მიუახლოვდეთ თქვენს არჩევანს, აწონ-დაწონოთ დადებითი და უარყოფითი მხარეები. კანდიდატი დასაქმებამდე გადის გასაუბრებას. რაც უფრო სერიოზული იქნება თანამდებობა, რაც უფრო პრესტიჟული იქნება კომპანია და რაც უფრო მაღალია მოსალოდნელი ხელფასი, მით უფრო რთული იქნება თანამშრომლების შერჩევის ტესტები. ბევრისთვის ინტერვიუ საინტერესო მოვლენაა და იმისათვის, რომ იყვნენ უფრო მომზადებულები და, შესაბამისად, უფრო თავდაჯერებულები, ასეთი ადამიანები ეძებენ რაც შეიძლება მეტ ინფორმაციას მომავალი მოვლენის შესახებ. ამ ფინანსურ დაწესებულებაში თანამდებობისთვის ბევრ განმცხადებელს აინტერესებს, თუ როგორ მიდის ინტერვიუ სბერბანკში, რა ტიპის კითხვებისთვის უნდა მომზადდეს და როგორ წარმოაჩინოს საკუთარი თავი ისე, რომ მათ გითხრან "დიახ".

სბერბანკის შესახებ

Sberbank არის უდიდესი ბანკი რუსეთში და დსთ-ს ქვეყნებში. ბანკი გთავაზობთ ვაკანსიების ფართო არჩევანს, მათ შორის საერთაშორისო კარიერას. Sberbank-ის ცნობით, კურსდამთავრებულებს სამუშაო გამოცდილების გარეშე შეუძლიათ აქ დაიწყონ კარიერა. გარდა მუშაობისა, ბანკი უზრუნველყოფს ტრენინგების შესაძლებლობებს. თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ახალი ცოდნა სახლიდან გაუსვლელად ინტერნეტთან დაკავშირებული კომპიუტერის გამოყენებით.

ჯანმრთელობა და სპორტი არ არის მხოლოდ სიტყვები სბერბანკის დამფუძნებლებისთვის. მათ შესანიშნავად ესმით ამ ცნებების მნიშვნელობა ყველას ცხოვრებაში, ამიტომ ცდილობენ მხარი დაუჭირონ და განავითარონ სიყვარული ჯანსაღი იმიჯიცხოვრება. ამის მისაღწევად ტარდება მასტერკლასები ფიზიკური და ფსიქოლოგიური ჯანმრთელობის ექსპერტების მიერ, იხსნება საკუთარი სპორტული კომპლექსები თანამშრომლებისთვის შემცირებული ტარიფებით და პერიოდულად ეწყობა მასობრივი კორპორატიული ღონისძიებები, მაგალითად, მოწევასთან საბრძოლველად. სბერბანკი 2014 წელს სოჭის ზამთრის ოლიმპიური თამაშების გენერალური პარტნიორი იყო. პირველ რიგში, თქვენ უნდა გაიაროთ ინტერვიუ სბერბანკში, რათა ისარგებლოთ შემდგომში გათვალისწინებული ყველა შესაძლებლობით.

ინტერვიუ სბერბანკში: კანდიდატის გამოჩენა

ინტერვიუ არის ღონისძიება, სადაც სწრაფად გაფასდება ყველა თვალსაზრისით. პირველ შთაბეჭდილებას, რომელიც ძირითადად გარეგნულად იქმნება, შეიძლება გადამწყვეტი როლი ითამაშოს. ამიტომ, თუ გსურთ იცოდეთ როგორ გაიაროთ ინტერვიუ სბერბანკში, აქ არის პირველი პასუხი: დააყენეთ მაქსიმალური მოთხოვნები საკუთარ თავზე გარეგნობის თვალსაზრისით. უმჯობესია გამოიყურებოდეს ერთი პუნქტით უკეთესად, ვიდრე ამას მოითხოვს ჩაცმის კოდი, მაგრამ არა უარესი. როგორც ქალებისთვის, ასევე მამაკაცებისთვის, ტანსაცმელი უნდა იყოს კლასიკურ სტილში, სუფთა და დაუთოებული, მინიმუმ სამკაულებით, მსუბუქი მაკიაჟით, სასურველია ბუნებრივი ტონებით და ზედმეტად მაღალქუსლიანი ფეხსაცმელებით.

ინტერვიუს ეტაპები სბერბანკში

სბერბანკში ინტერვიუები საბანკო პროდუქტების კონსულტანტებისთვის, კერძო კლიენტთა მომსახურების სპეციალისტებისთვის, საკონტაქტო ცენტრის თანამშრომლებისთვის, ძირითადი პოზიციებისთვის ტარდება ჯგუფურ ფორმატში. მენეჯერული პოზიციებისთვის, როგორიცაა ბუღალტერი, ინჟინერი და ა.შ. გასაუბრება ტარდება რამდენიმე ეტაპად, ორი ან მეტიდან. სბერბანკში გასაუბრების ტექნოლოგია შემუშავებულია პროფესიის ყველა მოთხოვნის გათვალისწინებით, რომელზეც განმცხადებლები განაცხადებენ.

ჩვენ განვიხილავთ ჯგუფურ ინტერვიუს სბერბანკში. ყველა ეტაპი შექმნილია განმცხადებლის განსხვავებული შესაძლებლობებისა და უნარების შესამოწმებლად. რამდენად შეეფერება ის ვაკანსიას და ბანკს? ვინაიდან ძირითადი პოზიციები დაფუძნებულია კლიენტებთან მუშაობაზე, სბერბანკში მასობრივმა ინტერვიუმ შეიძლება აჩვენოს, თუ როგორ იქცევა კანდიდატი უცხო ადამიანების კომპანიაში.

ყველა კანდიდატი იკავებს ადგილს გასაუბრებისთვის განკუთვნილ ოთახში და ეძლევა განმცხადებლის კითხვარი, რომელიც შეიცავს სტანდარტულ კითხვებს. შემდეგ, ყველა დამსწრეს ეძლევა შესაძლებლობა გააცნოს სხვებს საკუთარი თავი მოკლე, მაგრამ სასურველია ლაკონური პრეზენტაციის სახით. საჯაროდ საუბრის უნარი აქ გამოგადგებათ, თუ არ გაქვთ, ივარჯიშეთ ოჯახთან, მეგობრებთან ან სარკის წინ.

ავტომატური პრეზენტაციის შემდეგ, თითოეული განმცხადებელი გადის უნარების ტესტებს ზეპირი დათვლა. შემდეგ თქვენ უნდა აჩვენოთ თქვენი უნარი, მოაგვაროთ კონფლიქტები და იპოვოთ გამოსავალი სიტუაციიდან, აქ არის დავალების მაგალითი: უკმაყოფილო კლიენტი მოდის თქვენთან საჩივრით, რომ მან გადაიხადა კომუნალური მომსახურება საბანკო ტერმინალის საშუალებით, მაგრამ გადახდა არ ჩაირიცხა. როგორია თქვენი ქმედებები?

ინტერვიუს დროს ყურადღების და ლოგიკის შესამოწმებლად, სბერბანკი ატარებს ტესტირებას. იგი მოიცავს 43 კითხვას, რომლებსაც პასუხი უნდა გაეცეს 35 წუთში. სბერბანკში ინტერვიუს ტესტები კომპიუტერიზებულია.

სბერბანკში ინტერვიუს დასასრულს თქვენ უნდა როლური თამაშიკითხვებიდან და პასუხებიდან. თქვენ მოგეთხოვებათ ბანკის თანამშრომლის როლის შესრულება, ხოლო დამქირავებელი იქნება კლიენტი და თქვენ უნდა მიყიდოთ მას საბანკო პროდუქტი, ამიტომ წინასწარ ივარჯიშეთ გაყიდვების ეტაპებზე.

მასობრივი ინტერვიუსთვის ყველა პუნქტი გავიარეთ. იმ პირობით, რომ კარგად შეასრულეთ და აჩვენეთ საჭირო ცოდნა, მოწვეული იქნებით ფინალურ ეტაპზე.

ინტერვიუ სბერბანკში: რა კითხვებს სვამენ?

მეორე შეხვედრაზე შეიძლება მოისმინოთ შემდეგი კითხვები:

• როგორ შეგიძლიათ იყოთ სასარგებლო სბერბანკისთვის;
• სად ხედავ საკუთარ თავს 3-5 წელიწადში;
• რა არის თქვენი ძლიერი და სუსტი მხარეები?
• რამდენად ისურვებდით ადამიანებთან მუშაობას და მზად ხართ მათ დასახმარებლად?
• რატომ აირჩიეთ სბერბანკი?
• Sberbank-ის მთავარი კონკურენტული უპირატესობა.

ეს ნიმუშის სიაკითხვები, პრაქტიკაში ისინი შეიძლება იყოს უფრო მარტივი და რთული, ბევრი რამ არის დამოკიდებული თქვენთან მომუშავე ადამიანზე. მთელი დიალოგის მნიშვნელოვანი წერტილი იქნება თქვენი ქცევა, რომელიც უნდა იყოს ღია და თავდაჯერებული, მაშინ გარანტირებული გაქვთ წარმატების 50%.

ინტერვიუ სბერბანკში: მიმოხილვები

თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ბევრი მიმოხილვა სბერბანკში ინტერვიუების შესახებ. არსებობს განსხვავებული მოსაზრებები, როგორც უარყოფითი, ასევე დადებითი.

ბუნებრივია, ფორუმებზე თემები ხშირად სცილდება მხოლოდ ინტერვიუებს და გადაიქცევა სამუშაო პირობების განხილვაში. ხელფასებიდა ასე შემდეგ. დაფიქსირდა, რომ ბანკის თანამშრომლები დადებითად საუბრობენ თავიანთი სამუშაო ადგილის შესახებ, მხოლოდ დასძენს, რომ თქვენ გჭირდებათ ბევრი იმუშაოთ Sberbank-ში, განსაკუთრებით თუ თქვენ ელით კარიერის ზრდას, მაგრამ აშკარაა, რომ ეს პირობა ეხება არა მხოლოდ Sberbank-ს. არიან უკმაყოფილო ადამიანებიც, რომლებიც ან არ მუშაობდნენ, უბრალოდ საკმარისად გაიგეს, ან ვერ ჩააბარეს ინტერვიუ, ან დატოვეს, მაგრამ დიდხანს არ მუშაობდნენ.

შეიძლება ბანალური დასკვნის გაკეთება: ყველა ადამიანი განსხვავებულია და ის, რაც ერთ ადამიანს უხდება, სხვებს არ უხდება. როგორც ვხედავთ, სბერბანკი აქტიურად ფუნქციონირებს და იქ ხალხი მუშაობს, ასე რომ, თუ არ ხართ დარწმუნებული, გაივლით თუ არა გასაუბრებას სბერბანკში, ჯობია მიხვიდეთ და შეამოწმოთ, რადგან არცერთი მიმოხილვა არ დაგეხმარება თქვენს გამოცდილებაზე მეტად.

ვიდეო ინტერვიუს კითხვების შესახებ

ეს ვიდეო დაგეხმარებათ ნავიგაციაში, თუ როგორ უნდა გაიაროთ ინტერვიუ სბერბანკში, სწორი ქცევის საფუძვლები, რომელიც მოგხიბლავთ დამსაქმებელს.

სამუშაოზე განაცხადის დროს მნიშვნელოვანია კარგი შთაბეჭდილების მოხდენა. მით უმეტეს, თუ ეს არის ყველაზე დიდი ბანკი რუსეთში. განმცხადებლების მიმოხილვების შესწავლის შემდეგ, ჩვენ გავარკვიეთ, თუ როგორ სწორად ჩავატაროთ ინტერვიუ სბერბანკში, რა კითხვებია დასმული და რა რჩევები იქნება HR მენეჯერებისგან შესასწავლად. ამ მასალის ბოლოს წარმოდგენილია სამუშაოს მაძიებლებისა და ბანკის თანამშრომლების ტესტებიდან ამონაწერები.

ამ ინფორმაციას შეუძლია რეალური დახმარება გაუწიოს მომავალ ტესტებსა და კითხვებს, რომლებსაც ყველაზე ხშირად სვამენ სბერბანკში.

როგორ მიდის ინტერვიუ?

ინტერვიუს პროცედურა, როგორც წესი, მოიცავს ძირითად კითხვებს, რომლებიც დაგეხმარებათ მიიღოთ ზოგადი ინფორმაცია კონკრეტული პირის შესახებ, ასევე გაიგოთ მისი ვარგისიანობა კომპანიაში მუშაობისთვის.
ინტერვიუს პროცესი შეიძლება შედგებოდეს რამდენიმე ეტაპისგან:

• საწყისი ეტაპი არის კომუნიკაცია მენეჯერთან, რომელიც ეხება პერსონალის საკითხებს. ხშირად ამ წარმომადგენელს არ აქვს ზუსტი ინფორმაცია კონკრეტული პოზიციის პროფესიული სირთულეების შესახებ. ამიტომ ზედაპირულ კითხვებს სვამს. ისინი ხელს უწყობენ აქტივობის და განსაზღვრას. ამ ეტაპზე აღმოიფხვრება ადამიანები, რომლებსაც არ აქვთ აქტიური პოზიცია და არ ცდილობენ თავის დამტკიცებას.
• შუალედური ეტაპი - მიმდინარეობს საუბარი სპეციალისტთან. მისი როლი შეიძლება იყოს უფროსი ოპერატორი ან ჩვეულებრივი თანამშრომელი მსგავსი თანამდებობით, ან იმ განყოფილების უფროსის მოადგილე, რომლისთვისაც ირჩევა თანამშრომელი. საუბრის დროს დგინდება მომზადების ხარისხი, პროფესიული უნარ-ჩვევები, სამუშაო გამოცდილება.
• დასკვნითი ეტაპი არის კომუნიკაცია კონკრეტულ უფროსთან ან კონკრეტული ფილიალის დირექტორთან. განიხილება პიროვნების ამბიციები, მისი მოლოდინები მომავალი თანამდებობიდან, სამუშაოს შესრულებისთვის მზადყოფნის ხარისხი, პასუხისმგებლობების ჩამონათვალი და კომპანიის მუშაობის განვითარებისა და გაუმჯობესებისთვის წინადადებების გაკეთების სურვილი.

ასეთი დაყოფა პირობითად ითვლება. პირველი გასაუბრება შეიძლება ჩაატაროს არა ადამიანური რესურსების მენეჯერმა, არამედ საბანკო სფეროს სპეციალისტმა, რომელიც დასვამს კონკრეტულ შეკითხვებს პროფესიული სფეროდან. და ფინალური ეტაპის უფროსს სურს ისაუბროს "ცხოვრებაზე".

რა კითხვებისთვის უნდა მოემზადოთ და რა უნდა იცოდეთ?

Sberbank-ში წარმატებული ინტერვიუს მისაღებად, თქვენ უნდა გაეცნოთ მასალებს: რჩევები და ვიდეო რეკომენდაციები HR მენეჯერებისგან, ხშირად დასმული კითხვები, ტრენინგები, თუ როგორ წარმოადგინოთ საკუთარი თავი სწორად, ასევე პიროვნულ განვითარებაზე.

გასათვალისწინებელია, რომ 100%-ით მომზადება მაინც შეუძლებელი იქნება. ზოგჯერ შეიძლება რაღაც ისე არ მოხდეს, როგორც ჩვენ გვსურს და საჭიროა გამოიყენო ლოგიკა, მარაგი და გამომგონებლობა, რაც დაგეხმარება ღირსეულად გამოიჩინო თავი ნებისმიერ სიტუაციაში. ღირსეული გარეგნობის შესანარჩუნებლად, უმჯობესია შეინარჩუნოთ ქცევის გარკვეული ხაზი.

Sberbank-ში გამოკითხულთა მიმოხილვის მიხედვით, აქ არის კითხვები, რომლებიც შეიძლება დაისვას ყველა ეტაპზე:

• პირადი. გავლენას ახდენს ოჯახური მდგომარეობა, ასაკი, საცხოვრებელი ადგილი, საყვარელი საქმიანობა, ჰობი;
• პროფესიონალი. დადგენილია პროფესიული უნარები, სამუშაო გამოცდილება, წინა სამუშაოზე შესრულებული მოვალეობები, სამსახურის ძებნის ან სამსახურიდან წასვლის მიზეზი, დამატებითი სასარგებლო უნარებისა და გამოცდილების არსებობა;
• ფინანსური. საუბარი ეხება წინა სამუშაო ადგილზე ხელფასს და სასურველ ხელფასს;
• სტრატეგიული. ჩნდება კითხვები რეალურთან დაკავშირებით კარიერის ზრდა, განმცხადებლის გეგმების შესახებ მომდევნო 5-10 წლის განმავლობაში.

როგორ წარმატებით გაიაროთ ინტერვიუ სბერბანკში?

გამოკითხვის გარდა, თანამშრომელს შეუძლია შესთავაზოს ტესტირების გავლა. მნიშვნელოვანია, რომ არ დაივიწყოთ ინტერვიუს პროცედურის სტანდარტული მიდგომები, რომლებიც ჩვეულებრივ გამოიყენება დიდ კომპანიებში. ეს ინფორმაცია მოცემულია ვიდეოში.

შემოთავაზებულია კითხვების სია, რომელიც შედგება 4 ბლოკისგან. თუ მათ წინასწარ გაეცნობით, საუბრის დროს უფრო თავდაჯერებულად იგრძნობთ თავს.
გარდა ამისა, გენერალი ფსიქოლოგიური ტესტები, მათ შორის 50 შეკითხვა, რომლებიც ხშირად გამოიყენება სბერბანკში ინტერვიუების დროს.
ძნელი სათქმელია, რა რჩევა დაგეხმარებათ სბერბანკში გასაუბრების გავლაში, რა კითხვები დაისმება, რა ტესტის გავლა მოგთხოვთ. მაგრამ, გასაუბრების გარკვეულ ეტაპზე ჩვენი რჩევა აუცილებლად დაგეხმარებათ იყოთ ბევრად უფრო თავდაჯერებული და წარმატებული.